・商品の写真は、より実物に近い映りになるよう撮影には細心の注意を払っておりますが、お客様のご使用になっているデバイス（スマートフォンやパソコンなど）のモニター表示によっては、写真と実物との間に印象の違いが生じる可能性がございます。

・商品は全て一点ものですので、お早めにお申し込みください。品切れになってしまった場合はご容赦ください。

・万が一、品切れ、出荷遅れが発生した場合は、メールにてご連絡します。

・配送による破損がございましたら、商品到着後速やかにメールにてご連絡ください。

◇天然石の為、「欠け」「ひび」「傷」は欠陥になりませんので、ご了承ください。

・万が一、お届けした商品がご注文内容と異なる場合および破損があった場合、商品到着後７日以内にメールにてお問い合わせください。

・商品到着後、7日間は返品可能です。「イメージと違っている」「サイズ感が合わない」などの理由でも返品を受付けさせていただきます。返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールにてお申し込みください。ご連絡を確認後、担当者よりご連絡させていただき、返金手続きをさせていただきます。※送料、お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

・お客様都合（誤って購入したなど）の返品につきましては、返品の送料をご負担ください。

・1回のご注文が10,000円以上の場合、送料が無料になります。

・クリスタルの発送方法は、ヤマト運輸宅急便コンパクトになります。
・Four Elements Coffee5パックセットの発送は1～2セットまでクリックポストでの発送となります。3セット以上は宅急便ででの発送となります。
・クリスタルについては、伝票の品名として「天然石」の記載をしております。差し支えある場合は、カートの備考欄にその旨ご記入ください。

・年末年始などの休業期間は、通常のお届けより日数がかかる場合がございます。

・気象状況や交通事情、その他予期せぬ事情により配達日時指定通りにお届けできない場合がございます 。

・離島などお届けできない地域があります。

・クリスタルのギフトラッピングは商品とご一緒にギフトラッピングをカートへお入れ下さい。(200円（税込）)
・Four Elements Coffee5パックセットについては、無料で簡易ラッピングいたします。

・恐れ入りますが、ネットショップBASEでは紙での領収書の発行を行っておりません。

・クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
・領収書のフォーマットでの発行を希望される場合、ご登録のメールアドレスへPDFを添付させて頂きます。カートの備考欄、もしくはメールにてご連絡ください。